Termos de Uso

Vigente desde 19 de julho de 2026. Última atualização: 19 de julho de 2026.

Em resumo

O Transcritor é um software de ditado e transcrição. No Mac ele funciona localmente; o Transcritor Notes (web/celular) transcreve na nuvem. Você assina por mês ou por ano, testa 7 dias grátis e pode cancelar quando quiser. Você é dono do conteúdo que transcreve e responsável por usá-lo de forma legal.

Este resumo é só um guia rápido — valem as condições completas abaixo.

1. Quem somos e aceitação

Estes Termos de Uso regem o uso do Transcritor AI (o “Serviço”), oferecido pela MINDSYNC TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 54.293.486/0001-22, com sede na Avenida Praia de Belas, nº 1212, sala 424, Porto Alegre/RS, CEP 90110-000 (“nós”, “Transcritor”).

Ao criar uma conta, iniciar o teste grátis ou assinar, você declara ter lido e concordado com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o Serviço.

2. O que é o Serviço

Aplicativo para Mac: ditado por voz que insere o texto no aplicativo em uso e transcrição de reuniões e arquivos — processados localmente no seu computador.
Transcritor Notes (web e celular): gravação e transcrição de reuniões e áudios, com resumo (“ata”) por inteligência artificial. Aqui a transcrição é processada na nuvem, conforme explicado na Política de Privacidade.
Recursos podem evoluir, ser adicionados ou descontinuados ao longo do tempo. Avisaremos sobre mudanças relevantes.

3. Cadastro e conta

Para usar o Serviço é necessário criar uma conta com informações verdadeiras e completas (nome, e-mail, CPF ou CNPJ e, quando aplicável, telefone).
Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade feita na sua conta. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.
O acesso é pessoal. Você pode usar sua conta em quantos dispositivos quiser, mas não deve compartilhá-la com terceiros nem revender o acesso.
É necessário ter 18 anos ou mais para contratar.

4. Planos, preços e pagamento

O Serviço é oferecido em planos de assinatura (por exemplo, mensais e anuais, com ou sem o Transcritor Notes). Os preços e as condições vigentes são os exibidos no site e na tela de pagamento no momento da contratação.
Os pagamentos são processados pela Asaas (Pix ou cartão de crédito). Não armazenamos os dados do seu cartão.
As assinaturas têm renovação automática ao fim de cada período (mensal ou anual), pelo preço vigente, até que você cancele.
Eventuais reajustes de preço serão comunicados com antecedência e valerão a partir da renovação seguinte.
A nota fiscal do serviço é emitida em nome da MINDSYNC TECNOLOGIA LTDA.

5. Teste grátis

Oferecemos um período de teste gratuito (atualmente de 7 dias), sem necessidade de cartão, com limites de uso informados no aplicativo e no site. O teste é único por pessoa/dispositivo e pode ter suas condições ajustadas para novos usuários. Ao fim do teste, o acesso às funções pagas é interrompido até a assinatura.

6. Direito de arrependimento (7 dias)

Como a contratação é feita pela internet, você tem o direito de se arrepender em até 7 (sete) dias corridos a contar da confirmação da compra, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, com devolução integral do valor pago. Basta solicitar por [email protected]. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento, quando possível.

7. Cancelamento

Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento, pela sua conta em transcritor.app/conta ou falando conosco. O cancelamento interrompe as cobranças futuras; o acesso permanece disponível até o fim do período já pago. Fora da janela de arrependimento de 7 dias, períodos já iniciados não são reembolsados, salvo disposição legal em contrário.

8. Licença de uso do software

Concedemos a você uma licença limitada, pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para instalar e usar o aplicativo enquanto sua assinatura (ou teste) estiver ativa. Você concorda em não: (a) copiar, revender, sublicenciar ou distribuir o software; (b) fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código, salvo quando a lei permitir; (c) remover avisos de propriedade; (d) usar o Serviço para desenvolver produto concorrente.

9. Uso aceitável e seu conteúdo

Você é o único responsável pelos áudios e textos que grava, transcreve ou processa, e por ter o direito e as autorizações necessárias para isso — inclusive o consentimento dos participantes ao gravar reuniões, quando exigido por lei.
Você não deve usar o Serviço para fins ilícitos, para violar direitos de terceiros, nem para conteúdo que infrinja a lei.
O conteúdo é seu. Não reivindicamos propriedade sobre suas transcrições e não as usamos para treinar modelos de inteligência artificial. O tratamento dos dados segue a Política de Privacidade.

10. Propriedade intelectual

O software, a marca “Transcritor”, o site, os textos, o design e os demais elementos do Serviço são de titularidade da MINDSYNC TECNOLOGIA LTDA ou de seus licenciadores e são protegidos por lei. Estes Termos não transferem a você nenhum desses direitos, além da licença de uso descrita acima.

11. Disponibilidade e isenções

Empregamos esforços razoáveis para manter o Serviço disponível e funcionando bem, mas ele é fornecido “no estado em que se encontra”, podendo haver interrupções, manutenções e limitações técnicas. A qualidade da transcrição depende de fatores como a clareza do áudio e não é garantida como perfeita. Recursos que dependem de terceiros (por exemplo, download de vídeos de plataformas externas) podem variar conforme esses serviços.

12. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a MINDSYNC não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Serviço. Nada nestes Termos afasta direitos que a lei, em especial o Código de Defesa do Consumidor, assegure a você.

13. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, de uso fraudulento ou de inadimplência. Você pode encerrar sua conta quando quiser. O encerramento não afeta obrigações já vencidas.

14. Alterações

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no Serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou no site, e a data no topo será atualizada. O uso continuado após a vigência implica concordância com a nova versão.

15. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre/RS para dirimir controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar ação no foro do seu próprio domicílio, nos termos da lei.

16. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale conosco em [email protected].